CONDITIONS GÉNÉRALES

 

 

Les présentes conditions générales de contrat s'appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées dans notre boutique en ligne www.home-original.com, domaine et marque appartenant à Ohoriginal Business, S.L.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans les 14 jours civils sans justification. Le délai de rétractation expirera 14 jours civils à compter du jour où vous ou un tiers indiqué par vous, autre que le transporteur, avez acquis la possession matérielle du dernier de ces biens.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer au OHORIGINAL BUSINESS SL, C / Francesc Macià 49, 1º B. C.P. 08100 Mollet del Vallés (ESPAGNE) ohoriginal@hotmail.es, votre décision de résilier le contrat par le biais d'une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication concernant l'exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

Conséquences du retrait


En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, hors frais de livraison, sans retard indu et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous signaler votre décision de vous retirer de ce contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf indication contraire expresse de votre part; dans tous les cas, vous n'encourrez aucune dépense du fait du remboursement.
Nous pouvons conserver le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez présenté une preuve de son retour, selon la première condition remplie. Vous devez nous retourner ou nous livrer la marchandise directement, sans retard excessif et, en tout cas, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle vous communiquez votre décision de résilier le contrat. Le délai sera considéré comme respecté si vous retournez la marchandise avant l'expiration du délai. [Vous devez supporter les frais directs de retour des marchandises].
Vous ne serez responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manutention autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Pour accepter ce retour, il sera toujours retourné dans son emballage d'origine.

Modèle de formulaire de rétractation


- À l'attention de [ici, le nom de l'employeur, son adresse complète et, si disponible, son numéro de fax et son adresse e-mail] doivent être insérés:
- J'informe / communique (*) par la présente que je résilie / nous nous abstenons de notre (*) contrat de vente du bien suivant / prestation du service suivant (*) - Commande le / reçue le (*) - Nom du consommateur et utilisateur ou consommateurs et utilisateurs - Adresse du consommateur et de l'utilisateur ou
consommateurs et utilisateurs
- Signature du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs (uniquement si ce formulaire est présenté sur papier) »
- Date


Frais de retour

"Vous devez supporter les frais directs de retour de la marchandise" qui seront d'un montant maximum de 35,00 €

 

 

Système de vente

Pour effectuer un achat, l'utilisateur peut choisir entre différentes manières:

- Par Internet via le "panier" de ce site.

- Par téléphone du service client du lundi au samedi au tél. 625 679 382 (le matin) et tél. 605 105 234 (après-midi).

- Par e-mail: commandes@home-original.com

 

Mode de paiement

Le paiement peut être effectué comme suit:

- REDSYS AVEC VISA, CARTE MASTERD AVEC CARTE DE CRÉDIT

- Paypal

 

Conditions de livraison

Le délai de livraison à domicile fourni par le client est de 20 jours maximum pour les montures en stock.

Pour les tableaux peints sur demande, le délai de livraison est de 15 à 20 jours à compter de la date de paiement.

Dans le cas où le Forfait ne rentrerait pas dans l'ascenseur, le Transporteur ne sera pas obligé de le monter à la maison, le laissant au Rez-de-Chaussée du Bâtiment.

Si vous avez besoin de plus d'informations, contactez-nous par e-mail à: info@home-original.com

 

Taxes applicables

Les prix des articles affichés sur la page Web de www.home-original.com portent le I.V.A. inclus. En règle générale, le taux d'imposition de 21% sera appliqué pour l'Espagne, où cette taxe est applicable, cependant, les systèmes douaniers de chaque pays ou région appliqueront les charges fiscales correspondantes.

 

Obligations du client

Le client d'Ohoriginal Business, S.L. s'engage à tout moment à fournir des informations véridiques sur les données demandées dans les formulaires de données utilisateur ou la commande.

Le client s'engage à accepter toutes les dispositions et conditions contenues dans les présentes Conditions Générales.

Le client s'engage à autoriser la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison où celle-ci pourra être livrée dans le délai de livraison normal des marchandises.

En cas de violation par le client de cette obligation, Ohoriginal Business, S.L. n'aura aucune responsabilité pour le retard ou l'impossibilité de livrer la commande demandée par le client.

LITIGE EN LIGNE

Base réglementaire


Article 14.1 du règlement (UE) 524/2013 sur le règlement des litiges en ligne en matière de consommation
Texte du modèle:
Règlement des litiges en ligne conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013: la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne, disponible sur le lien suivant: Contentieux en ligne
https://ec.europa.eu/consumers/odr/