Condizioni generali

 

 

Le presenti Condizioni generali di contratto si applicano a tutte le transazioni commerciali effettuate nel nostro negozio online www.home-original.com, dominio e marchio di proprietà di Ohoriginal Business, S.L.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza giustificazione. Il periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o una terza parte da te indicati, diversi dal corriere, hai acquisito il possesso materiale dell'ultimo di tali beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare OHORIGINAL BUSINESS SL, C / Francesc Macià 49, 1º B. C.P. 08100 Mollet del Vallés (SPAGNA) ohoriginal@hotmail.es, la tua decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso del modello di seguito, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio da parte dell'utente di questo diritto venga inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

Conseguenze del ritiro


In caso di recesso da parte tua, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, esclusi i costi di consegna, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui abbiamo segnala la tua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo a effettuare tale rimborso utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dall'utente per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente previsto diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcuna spesa a seguito del rimborso.
Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai presentato la prova del reso, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima. È necessario restituire o consegnare la merce direttamente a noi, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui si comunica la decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà considerato rispettato se si restituisce la merce prima della scadenza del termine. [È necessario sostenere il costo diretto della restituzione della merce].
Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Per accettare questo reso, verrà sempre restituito nella confezione originale.

Modulo di recesso modello


- All'attenzione di [qui il nome del datore di lavoro, il suo indirizzo completo e, se li ha, il suo numero di fax e il suo indirizzo e-mail] devono essere inseriti:
- Con la presente informo / comunico (*) di recedere dal mio / desistiamo dal nostro (*) contratto per la vendita del seguente bene / fornitura del seguente servizio (*) - Ordine su / ricevuto su (*) - Nome del consumatore e utente o consumatori e utenti - Indirizzo del consumatore e dell'utente o
consumatori e utenti
- Firma del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti (solo se questo modulo è presentato su carta) "
- Data
 

Costi di restituzione

"Devi sostenere il costo diretto della restituzione della merce" che sarà un importo massimo di € 35,00

 

 

Sistema di vendita

Per effettuare un acquisto, l'utente può scegliere tra diversi modi:

- Da Internet tramite il "carrello della spesa" su questo sito web.

- Per telefono del servizio clienti dal lunedì al sabato al tel. 625 679 382 (mattina) e tel. 605 105 234 (pomeriggio).

- Per e-mail: ordini@home-original.com

 

Modo di pagare

Il pagamento può essere effettuato come segue:

- REDSYS CON VISTO, MASTERD CARD CON CARTA DI CREDITO

- Paypal

Invia condizioni

I tempi di consegna a domicilio forniti dal cliente sono di un massimo di 20 giorni per i telai in stock.

Per i dipinti dipinti su richiesta, i tempi di consegna sono di 15 a 20 giorni dalla data del pagamento.

Nel caso in cui il pacchetto non si adatti all'ascensore, il Vettore non sarà obbligato a portarlo a casa, lasciandolo al piano terra dell'edificio.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, contattaci via e-mail a: info@home-original.com

 

Tasse applicabili

I prezzi degli articoli esposti sul sito Web www.home-original.com recano il marchio I.V.A. incluso. Come regola generale, l'aliquota fiscale del 21% verrà applicata per la Spagna, laddove tale imposta sia applicabile, tuttavia, i sistemi doganali di ciascun paese o regione applicheranno gli oneri fiscali corrispondenti.

 

Obblighi del cliente

Il cliente di Ohoriginal Business, S.L. si impegna in ogni momento a fornire informazioni veritiere sui dati richiesti nei moduli di dati dell'utente o al momento dell'ordine.

Il cliente accetta di accettare tutte le disposizioni e le condizioni contenute nelle presenti Condizioni generali.

Il cliente si impegna a consentire la consegna dell'ordine richiesto fornendo un indirizzo di consegna dove possa essere consegnato entro i normali tempi di consegna della merce.

In caso di violazione da parte del cliente di tale obbligo, Ohoriginal Business, S.L. non avrà alcuna responsabilità per il ritardo o l'impossibilità di consegnare l'ordine richiesto dal cliente.

LETTERAZIONE ONLINE

Base normativa


Articolo 14.1 del regolamento (UE) n. 524/2013 relativo alla risoluzione delle controversie online in materia di consumatori
Testo del modello:
Risoluzione delle controversie online ai sensi dell'articolo 14.1 del regolamento (UE) n. 524/2013: la Commissione europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link: Contenzioso online
https://ec.europa.eu/consumers/odr/