CONDIÇÕES GERAIS

 

 

Estas Condições Gerais de Contratação se aplicam a todas as transações comerciais realizadas em nossa loja on-line www.home-original.com, domínio e marca de propriedade da Ohoriginal Business, S.L.

Direito de retirada

Você tem o direito de rescindir este contrato dentro de 14 dias sem justificativa. O período de retirada expirará 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, adquiriu a posse material da última dessas mercadorias.
Para exercer o direito de retirada, você deve notificar-nos em OHORIGINAL BUSINESS SL, C / Francesc Macià 49, 1º B. C.P. 08100 Mollet del Vallés (ESPANHA) ohoriginal@hotmail.es, sua decisão de rescindir o contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou email). Você pode usar o formulário de retirada do modelo abaixo, embora seu uso não seja obrigatório. Para cumprir o período de retirada, é suficiente que a comunicação referente ao exercício deste direito seja enviada antes que o período correspondente expire.

Consequências da retirada


Em caso de retirada de sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, sem incluir custos de entrega, sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que relate sua decisão de se retirar deste contrato. Continuaremos a fazer o referido reembolso usando os mesmos meios de pagamento usados ​​por você para a transação inicial, a menos que você tenha fornecido expressamente o contrário; em qualquer caso, você não incorrerá em despesas como resultado do reembolso.
Podemos reter o reembolso até recebermos as mercadorias ou até que você apresente uma comprovação da devolução, dependendo de qual condição seja atendida primeiro. Você deve devolver ou entregar as mercadorias diretamente para nós, sem demora indevida e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que você comunicar sua decisão de rescisão do contrato. O prazo será considerado cumprido se você devolver as mercadorias antes que o prazo termine. [Você deve arcar com o custo direto da devolução das mercadorias].
Você só será responsável pela diminuição no valor das mercadorias resultante do manuseio que não seja o necessário para estabelecer a natureza, características e operação das mercadorias. Para aceitar este retorno, ele sempre será devolvido na embalagem original.

Modelo de formulário de retirada


- Para atenção [aqui, o nome do empregador, seu endereço completo e, se disponível, seu número de fax e endereço de e-mail] devem ser inseridos:
- Informo / comunico (*) que retiro meu / desistimos de nosso (*) contrato para a venda da seguinte mercadoria / prestação do seguinte serviço (*) - Pedido / recebido em (*) - Nome do consumidor e usuário ou consumidores e usuários - Endereço do consumidor e usuário ou o
consumidores e usuários
- Assinatura do consumidor e usuário ou de consumidores e usuários (somente se este formulário for apresentado em papel) "
- Data


Custos de devolução

"Você deve arcar com o custo direto da devolução da mercadoria", que será um valor máximo de € 35,00

 

 

Sistema de vendas

Para fazer uma compra, o usuário pode escolher entre diferentes maneiras:

- Pela Internet, através do "carrinho de compras" neste site.

- Por telefone de atendimento ao cliente de segunda a sábado no tel. 625 679 382 (manhãs) e tel. 605 105 234 (tarde).

- Por e-mail: orders@home-original.com

 

Forma de pagamento

O pagamento pode ser feito da seguinte forma:

- REDSYS COM VISTO, CARTÃO MASTERD COM CARTÃO DE CRÉDITO

- Paypal

 

Termos de envio

O prazo de entrega em casa fornecido pelo cliente é de no máximo 20 dias para os quadros em estoque.

Para pinturas pintadas a pedido, o prazo de entrega é de 15 a 20 dias a partir da data do pagamento.

No caso de o Pacote não caber no elevador, o Transportador não será obrigado a trazê-lo para a casa, deixando-o no Piso Térreo do Edifício.

Se precisar de mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail: info@home-original.com

 

Impostos aplicáveis

Os preços dos itens exibidos na página da Web de www.home-original.com são válidos para I.V.A. incluído. Como regra geral, a taxa de imposto de 21% será aplicada para a Espanha, onde esse imposto é aplicável, no entanto, os sistemas aduaneiros de cada país ou região aplicarão os encargos fiscais correspondentes.

 

Obrigações do Cliente

O cliente da Ohoriginal Business, S.L. compromete-se a fornecer sempre informações verdadeiras sobre os dados solicitados nos formulários de dados do usuário ou no pedido.

O cliente concorda em aceitar todas as disposições e condições contidas nestas Condições Gerais.

O cliente concorda em permitir a entrega do pedido solicitado, fornecendo um endereço de entrega onde ele possa ser entregue dentro do prazo normal de entrega das mercadorias.

Em caso de violação desta obrigação pelo cliente, Ohoriginal Business, S.L. não terá nenhuma responsabilidade pelo atraso ou impossibilidade de entregar o pedido solicitado pelo cliente.

LITIGAÇÃO ONLINE

Base regulatória


Artigo 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013 relativo à resolução de litígios em linha em matéria de consumo
Texto do modelo:
Resolução de disputas on-line nos termos do artigo 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013: A Comissão Europeia fornece uma plataforma de resolução de disputas on-line, disponível no seguinte link: Litígios on-line
https://ec.europa.eu/consumers/odr/