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- Representante Legal: MONTSERRAT DÍAZ PÉREZ
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- CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
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- CONDICIONES ESPECÍFICAS DE VENTA DE PRODUCTOS (Comercio Electrónico)
- Productos: Ofrecemos cuadros decorativos pintados a mano. Sus características esenciales se detallan en la ficha de cada producto en el Sitio Web.
- Precios: Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable en España. Los gastos de envío a la península de España están incluidos, salvo envíos a las Baleares e Islas Canarias, con un coste que se adjunta antes de realizar la compra. Nos reservamos el derecho a modificar precios, pero se le facturará según las tarifas vigentes en el momento de su pedido, salvo error tipográfico.
- Proceso de Compra:
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- Revise el resumen de su pedido (productos, precios, gastos de envío, total).
- Complete el formulario de compra con datos veraces y exactos para el envío y facturación.
- Acepte expresamente estas Condiciones Generales de Uso y Venta.
- La confirmación del pedido y su procesamiento se realizarán una vez verificado el pago. Recibirá un email de confirmación.
- Formas de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.) a través de pasarela de pago segura, PayPal, transferencia bancaria (el pedido se procesará tras la confirmación del pago)], Bizzum y KLARNA
- Envío y Entrega:
- Ámbito: Realizamos envíos a España peninsular, Islas Canarias y Baleares. También a algunos países de Europa. ( Consultar destinos y tarifas )
- Plazos: Los plazos de entrega estimados son de 20 a 25 días hábiles desde la confirmación del pago. Son orientativos y pueden variar.
- Costes: Calculados e informados antes de finalizar la compra, según peso, volumen y destino.
- Recepción: Se realizará en la dirección indicada. Si no está presente, la agencia intentará una segunda entrega o dejará aviso para recogida.
- Daños en el Envío: Revise el paquete al recibirlo. Si detecta daños en el embalaje, hágalo constar en el albarán del transportista y notifíquenoslo en un plazo máximo de 24/48 horas con fotografías, para tramitar la reclamación.
- Derecho de Desistimiento (Devoluciones):
- Usted tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
- Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión de forma inequívoca (carta postal o email a ohoriginalcuadro@gmail.com
- En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos (incluyendo gastos de envío iniciales si eligió la opción más económica) sin demora y, a más tardar, en 14 días naturales desde que nos informe. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago.
- Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o prueba de su devolución.
- Debe devolver los bienes a nuestra dirección c/ Pau Claris 50 Local. 08100 Mollet del Vallés (España) en un plazo de 14 días naturales desde su comunicación de desistimiento.
- Los costes directos de la devolución de los bienes serán asumidos por usted.
- Excepciones al Desistimiento: El derecho de desistimiento NO será aplicable a bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados (por ejemplo, cuadros encargados con un diseño específico suyo o de medidas especiales no contemplada en la web).
- Garantía de los Productos:
- Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años desde la entrega, cubriendo cualquier defecto de fabricación o falta de conformidad.
- Para hacer uso de la garantía, debe notificarnos la falta de conformidad en un plazo de dos meses desde que la detecte.
- La garantía no cubre defectos por uso indebido, manipulación, golpes o mantenimiento inadecuado.
VII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La gestión de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estas Condiciones. Le invitamos a consultarla para más detalles.
VIII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia relacionada con la compra de productos a través de este Sitio Web, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
- MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Uso y Venta en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web y se aplicarán a los pedidos realizados a partir de esa fecha.
Fecha de última actualización: [18 de junio de 2025]
